Mitarbeiter kommt nicht zur Arbeit Was tun?

15 Jun 2024

Ein leerer Stuhl, ein stilles Telefon, keine E-Mail im Posteingang. Was tun, wenn ein Mitarbeiter unentschuldigt fehlt? Die Situation ist für Arbeitgeber unangenehm, denn sie wirft Fragen auf und erfordert schnelles Handeln. Bevor jedoch voreilige Schlüsse gezogen werden, gilt es, Ruhe zu bewahren und die Situation zu analysieren.

Das Fernbleiben von der Arbeit kann verschiedene Gründe haben: eine unerwartete Erkrankung, ein Unfall, familiäre Probleme oder auch Unzufriedenheit am Arbeitsplatz. Bevor Arbeitgeber disziplinarische Maßnahmen ergreifen, sollten sie versuchen, den Grund für das Fehlen zu ermitteln. Ein erster Schritt ist der Versuch, den Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Bleibt dieser erfolglos, kann versucht werden, Kontakt mit Angehörigen aufzunehmen, sofern eine Notfallnummer hinterlegt ist.

Ist der Grund für das Fehlen unklar, sollten Arbeitgeber nicht zögern und schriftliche Aufforderung zur Arbeitsaufnahme senden. Diese sollte per Einschreiben mit Rückschein versendet werden, um im Zweifelsfall einen Nachweis zu haben. In der Aufforderung wird der Mitarbeiter aufgefordert, sich innerhalb einer bestimmten Frist zu melden und den Grund für sein Fehlen mitzuteilen.

Reagiert der Mitarbeiter auch auf die schriftliche Aufforderung nicht, können weitere Schritte eingeleitet werden, beispielsweise eine Abmahnung oder im schlimmsten Fall sogar eine Kündigung. Es ist jedoch wichtig, dass Arbeitgeber besonnen handeln und sich im Zweifelsfall anwaltlichen Rat einholen. Denn jedes Arbeitsverhältnis ist individuell und erfordert eine situationsgerechte Lösung.

Die Situation, dass ein Mitarbeiter unentschuldigt der Arbeit fernbleibt, stellt Arbeitgeber immer wieder vor Herausforderungen. Wichtig ist es, Ruhe zu bewahren, die Situation zu analysieren und die rechtlichen Rahmenbedingungen zu beachten. Durch frühzeitiges und besonnenes Handeln können Eskalationen vermieden und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden werden.

Vor- und Nachteile

Die Situation, dass ein Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheint, bringt sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich:

Vorteile	Nachteile
Chance, interne Prozesse zu optimieren (z.B. Kommunikation, Vertretungsregelungen)	Arbeitsausfall und Produktivitätsverlust
Möglichkeit, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen	Kosten für die Suche nach einem Ersatzmitarbeiter

Best Practices

Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen für den Umgang mit der Situation:

Klare Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter über die Meldepflicht bei Krankheit oder anderen Verhinderungen informiert sind.
Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre: Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Mitarbeiter sich wohlfühlen und Probleme offen ansprechen können.
Dokumentation: Halten Sie alle wichtigen Informationen und Schriftwechsel im Zusammenhang mit dem Fernbleiben des Mitarbeiters fest.
Rechtliche Beratung: Holen Sie sich im Zweifelsfall Rat bei einem Anwalt für Arbeitsrecht.
Prävention: Führen Sie regelmäßig Mitarbeitergespräche, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.

Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema:

Was tun, wenn der Mitarbeiter nicht erreichbar ist? - Versuchen Sie, über alternative Kontaktwege wie Angehörige oder Kollegen Informationen zu erhalten.
Kann ich dem Mitarbeiter fristlos kündigen? - Eine fristlose Kündigung ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich, z.B. bei schwerwiegendem Vertrauensbruch.
Muss ich den Lohn weiterzahlen? - Ob eine Lohnfortzahlungspflicht besteht, hängt von den Umständen und dem Arbeitsvertrag ab.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden? - Wenden Sie sich an einen Anwalt für Arbeitsrecht oder Ihre zuständige IHK.
Wie beuge ich zukünftig solchen Situationen vor? - Fördern Sie eine offene Kommunikation und ein gutes Betriebsklima.

Wenn ein Mitarbeiter unentschuldigt der Arbeit fernbleibt, ist dies eine Herausforderung für Arbeitgeber. Wichtig ist, dass Sie besonnen reagieren, die rechtlichen Rahmenbedingungen beachten und das Gespräch mit dem Mitarbeiter suchen, sobald dieser erreichbar ist. Nur so können Sie die Situation klären und gemeinsam eine Lösung finden.